Es ist ein schwieriges Thema. Schließlich machen Tierärzte auch viele nervige Dinge. Aber in diesem speziellen Beitrag geht es nur um dich - na ja, nicht Sie, aber die nervigen unter euch. Nicht, dass die meisten von Ihnen das verdient hätten, aber einige von Ihnen könnten es auch! Lassen Sie mich also ohne weitere Absicherung in die nervigsten Dinge eintauchen, die Tierhalter tun.
1. Beantworten Sie ihre Zellen
Muss ich mehr sagen? Was ist ärgerlicher und respektloser, als einen Anruf zu beantworten, während Ihr Tierarzt die Gesundheitsadresse Ihres Haustieres übermittelt? OK, es könnte schlimmer sein, wenn Sie Ihr Telefon ausgegraben haben, um eine Zwischenrufaktion einzuleiten, aber nur mit einem Lächeln. Sie sind beide einfach nur unhöflich.
2. Bringen Sie ihre Kinder
Ich liebe Kinder sehr (meine meistens, aber deine können auch cool sein), aber sehr junge oder schlecht erzogene Kinder sind eine unnötige Verpflichtung in einem tierärztlichen Umfeld. Es ist schon schwer genug, Haustiere in Sicherheit zu bringen - viel weniger Kinder. Wenn Ihre Kinder also nicht alt genug und / oder kühl genug sind, um sich in einer Tierarztumgebung aufzuhalten, sollten sie wahrscheinlich zu Hause bleiben.
Eine Ausnahme: Wenn Ihr Haustier einen Notfall hat und Sie niemanden haben, der sich um Ihre Kinder kümmert, sind Sie auf jeden Fall entschuldigt. Gut verstanden. Rufen Sie im Voraus an und wir können sogar einen Mitarbeiter beauftragen, ihn zu überwachen, damit Sie sich darauf konzentrieren können, was mit Ihrem Haustier nicht stimmt.
3. Lassen Sie Ihre Hunde Amok laufen
Dies ist nicht der Hundepark. Und für die Aufzeichnung sollten ausziehbare Kabel für die Dauer Ihres Besuchs in der kürzesten, verriegelten Position bleiben. Nachdem ich gesehen hatte, wie ein unschuldiger Mensch von einer überlangen ausziehbaren Leine in die Lobby gebracht wurde, entschied ich, dass es in Tierkliniken ein Gesetz gegen diesen Menschen geben sollte.
4. Tragen Sie ihre Katze
Ich habe nie verstanden, warum einige Besitzer darauf bestehen, ihre Katzen ohne Träger in die Tierklinik zu bringen. Einige verwenden Geschirre, die ihnen bei einem wirklich motivierten Hund nicht helfen. Und ehrlich gesagt würde ich niemals einen Hund beschuldigen, eine Katze in einer Tierklinik angegriffen zu haben. Schließlich geben diese Katzen wahrscheinlich in die Enge getriebene Beuteschwingungen ab, die manche Hunde nicht ignorieren können.
Erinnerst du dich an meinen Beitrag über Katzen in Transportunternehmen? Katzen fühlen sich in unsicheren Umgebungen wohler, wenn sie eingeschlossen sind.
5. Leugnen, leugnen, leugnen
Es macht uns verrückt. Diese Kunden beschäftigen uns effektiv, um ihre Experten zu sein, und setzen dann Straßensperren für Straßensperren auf: Nein, mein Haustier ist nicht Fett. Nein, die Zähne meines Haustieres sind nicht verrotten. Nein, er ist zu alt für eine Operation. Nein, ihre Krallen sind nicht zu lang. Es ist ärgerlich!
Ich kann verstehen, warum Sie Ihren Tierarzt möglicherweise (und sollten!) Zu für Sie wichtigen Gesundheitsproblemen befragen, aber warum Sie zum Tierarzt gehen, wenn Sie nicht bereit sind, einen offenen Dialog darüber zu führen, was Ihr Haustier braucht und was nicht ?
6. Zahlungsverweigerung
Es kommt öfter vor, als Sie denken. Tierhalter stimmen dem Krankenhausaufenthalt und den Verfahren zu - und lehnen später die Zahlung ab. Manchmal sagen sie, dass sie ihre Scheckbücher vergessen haben. In anderen Fällen wird behauptet, die Zahlungsrichtlinien missverstanden zu haben, obwohl in fast allen Veterinärkliniken in den USA ein Hinweis darauf vorhanden ist, dass die Zahlung bei Leistungserbringung erwartet wird. Ich ließ sogar einen Kunden ihre Amex-Zahlung stornieren, nachdem wir das Leben ihrer anämischen Katze durch eine Bluttransfusion gerettet hatten.
7. Folgen Sie nicht durch
Es ist keine Schande zuzugeben, dass Sie Ihre schwierige Katze nicht behandeln oder die Zehennägel Ihres widerspenstigen Hundes kürzen können. Auch Tierärzte sind Tierhalter. Wir verstehen absolut, warum Sie diese nicht so einfachen Aufgaben möglicherweise nicht bewältigen können.
Aber Sie müssen uns wissen lassen, ob Sie das, was wir sagen, nicht tun können, nicht tun oder nicht tun werden. Schließlich haben wir viele Alternativen zu bieten. Und es gibt nur wenige Dinge, die für einen Tierarzt frustrierender sind, als die Nichtbehandlung eines Patienten, dem hätte geholfen werden können, wenn nur der Tierarzt in der Lage gewesen wäre, einen gewissen Einfallsreichtum einzusetzen.
Möchten Sie Ihrem Tierarzt das beste Weihnachtsgeschenk aller Zeiten machen? Entschliessen Sie sich, ein ehrlicherer, offener, gewissenhafter, katzentragender, kinderbetreuender und Handy meidender Kunde zu sein. Ich für meinen Teil verspreche, Ihnen einen Neujahrsposten auf meinem persönlichen Mea Culpa anzubieten. Es ist ein fairer Handel, findest du nicht? Das heißt, solange ich tue, was ich sage und durchhalte.
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