Jeder Tierarzt, der seinen Abschluss verdient, wird jedes Haustier, das durch die Tür kommt, mit der bestmöglichen Pflege versorgen. Wir Tierärzte lieben Tiere und sind hochqualifizierte Mediziner, die stolz auf unsere Arbeit sind.
Aber ich werde Sie auf ein Geheimnis hinweisen: Einige Tierhalter werden ein wenig besser behandelt als andere. Warum? Weil Tierärzte natürlich Menschen sind und wir Menschen schätzen, die uns schätzen. Es gibt Besitzer, die uns zum Lächeln bringen, wenn sie anrufen oder wenn wir ihre Namen im Terminkalender sehen. Wir können es kaum erwarten, sie zu sehen, und wir können es kaum erwarten, ihren Haustieren zu helfen. Das gesamte Personal sieht diese Leute aus demselben Grund wie wir Tierärzte.
Werden Sie ein Veterinär-VIP
Bestimmte Tierhalter werden auf dem roten Teppich behandelt. So können Sie Ihr Ranking als Veterinär-VIP verbessern.
- Kommen Sie ein bisschen zu früh für Ihre Termine.
- Behandeln Sie das Personal mit Respekt, Wärme und guter Laune.
- Sie haben eine vollständige Vorgeschichte des medizinischen Problems Ihres Haustieres - je detaillierter, desto besser (d. H. Gestern dreimal erbrochen; es war schleimig, gelb und enthält Pappverpackungsstücke).
- Trainieren Sie Ihr Haustier, um einen tierärztlichen Besuch zu begrüßen, keine Angst zu haben, und behandeln Sie Ihr Haustier früh und häufig, damit es seinem Tierarzt ermöglicht, es leicht zu untersuchen.
- Zahlen Sie Ihre Rechnungen pünktlich.
- Wenn wir Ihre Erwartungen übertreffen, empfehlen Sie uns mit Begeisterung und Häufigkeit weiter.
- Bringen Sie uns gelegentlich, aus irgendeinem Grund oder ohne Grund, einen Teller Brownies oder Kekse, um unsere müde Crew zu füttern. Noch mehr „Brownie-Punkte“: Machen Sie es zu einem anderen Zeitpunkt als an Feiertagen, wenn der Pausenraum bereits mit Leckereien gefüllt ist.
Letzteres ist ein wahres Zeichen für einen Tierliebhaber, der die Behandlung auf dem roten Teppich verdient. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft wir wegen Notfällen oder Terminen, die länger dauern als geplant, so beschäftigt sind, dass wir keine Zeit zum Essen finden. Ein Keks an einem langen Nachmittag an einem noch längeren Tag? Wir lieben dich. Wir lieben dich wirklich sehr.
Die Auszahlungen sind großartig
Es geht wirklich nur darum, sich geschätzt zu fühlen. Und wenn wir uns geschätzt fühlen, fällt es uns leicht, diesen guten Willen zurückzugeben. Deshalb erhalten unsere beliebtesten Tierhalter:
- Menschen, die kämpfen, um ihre Anrufe entgegenzunehmen, und Tierärzte, die kämpfen, um ihre Haustiere als Patienten zu gewinnen.
- Ein Veterinärteam, das aufleuchtet, wenn es durch die Tür geht.
- Ein Platz in einem überbuchten Zeitplan oder ein Platz, an dem Sie Ihre Haustiere in den Ferien unterbringen können, obwohl wir schon seit Monaten ausgebucht sind.
- Besondere Sorgfalt für ihre Haustiere und sogar ein Anruf oder eine E-Mail mit wichtigen Informationen, die sich auf die Gesundheit ihrer Haustiere auswirken könnten.
- Verlängerung im Untersuchungsraum, auch am Ende eines langen Tages.
- Und, vielleicht am wichtigsten, eine Einladung, uns 24/7/365 anzurufen, wenn sie Hilfe benötigen - und wir heben entweder den Hörer ab, um zu sprechen, zur Praxis zu rennen, um sie zu treffen, oder sie an jemanden weiterzuleiten und Bitten Sie darum, dass sie besonders betreut werden.
Willst du jetzt kein Veterinär-VIP sein? Ich hoffe es, denn ich kann nie zu viele Tierhalter haben, die mich bei dem Gedanken an sie zum Lächeln bringen. Noch mehr von Vetstreet:
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