Eines der Anzeichen für einen wirklich guten Tierarzt ist für mich die Bereitschaft zu sagen: "Ich weiß nicht", gefolgt von "Aber ich werde es herausfinden".
Wie ich kürzlich in meinem Beitrag über Fachärzte schrieb, ist die Veterinärmedizin wie die Humanmedizin so weit gewachsen und fortgeschritten, dass es für einen einzelnen Arzt einfach unmöglich ist, alles zu wissen. Und obwohl Ihr Arzt nur eine Art kennen muss - homo sapiens wie bei uns! - Wir Tierärzte kommen aus der Schule mit der Grundlage für die Behandlung von vier Beinen und Vögeln. Das ist der Grund, warum die Leute, wenn sie mir sagen, dass sie sich Sorgen um einen Tierarzt machen, der sagt: "Ich weiß nicht". Ich sage ihnen, sie sollten sich um den Tierarzt sorgen, der immer die Antwort hat. Das ist einfach nicht möglich und selbst die besten Spezialisten sind manchmal erst einmal ratlos.
Aber wenn Sie nicht alle Antworten haben, ist das kein Grund, sich über Ihren Tierarzt Gedanken zu machen, was ist das dann? Hier ist, wonach ich in einer Veterinärklinik suche, weil es viel über die Pflegestandards in der gesamten Praxis aussagt. In Gesprächen mit Kollegen war ich nicht überrascht, dass Versionen davon wiederholt auftauchten.
Regel. Nr. 1: Schlechte Gerüche sind ein schlechtes Zeichen. Obwohl in Krankenhäusern Gerüche auftreten, sollten sie nicht in der Nähe bleiben. Ich mag das Konzept der „Geruchsneutralität“. Während ich die Leute im VCA-Fachzentrum in Sacramento über ein paar ach so leicht krumme Diplome beschwerte, bemerkte ich etwas anderes. Besser gesagt, es nicht bemerkt. Es roch nicht. Obwohl es sich um eine große Operation mit Haustieren in Untersuchungsräumen, Operationssuiten, auf der Intensivstation sowie in Zwingern und Käfigen handelte, roch die gesamte Operation nach … sauber. Nicht putzen liefert, nur sauber. Ich war so beeindruckt, dass ich darum gebeten habe, den Instandhaltungsleiter zu treffen, und ihm mein Kompliment gegeben habe.
Regel Nr. 2: Ich sage immer, "Vertraue einem Tierarzt mit toten Pflanzen kein lebendes Haustier an. " Wenn ich dies den Tierärzten in meinen Gesprächen erzähle, stelle ich fest, dass sie normalerweise nicht für das Grün des Warteraums zuständig sind. Sie können sogar den Vordereingang überspringen und durch einen Stabs-Eingang eintreten, damit sie keine "Tierperspektive" bekommen. Ich verstehe das, aber ich kaufe es nicht: Wenn das Personal eines Tierklinikums die Pflanzen nicht bemerkt Wenn ich Wasser brauche, fällt es mir schwer, dem Ort zu vertrauen, dass er sich um die Bedürfnisse meines Haustieres kümmert, während er dort ist.
Meine Liebe zum Detail ist bekannt, aber damit bin ich nicht allein. Mein Kollege Dr. Bruce King, Inhaber der Lakewood Animal Hospital in Coeur D'Alene, Idaho, sitzt regelmäßig im Badezimmer, um die Aussicht zu überprüfen. Spinnweben? Hol den Besen! Und ich habe einmal das spektakuläre VCA Sacramento Veterinary Referral Center besucht und nur halb im Scherz darauf hingewiesen, dass einige der vielen, vielen Bilder mit beeindruckenden Zeugnissen nicht absolut gerade hingen. Beim nächsten Besuch konnte ich keinen einzigen Frame finden, der einen Millimeter entfernt war - und ich habe es versucht.
Regel Nr. 3: Kommunikationsprobleme sind Ärger. Ich habe dies in meinem Artikel darüber angesprochen, dass ich so oft wie möglich mit demselben Tierarzt zusammenarbeiten soll, aber die Frage des Rapports ist für einen Tierarzt, den Sie zum ersten Mal treffen, genauso wichtig, beispielsweise in einer Notfallklinik. Sie müssen sich wohl fühlen, wenn Sie Fragen stellen, und Ihnen sollten alle Optionen angeboten werden, die die Pflege Ihres Haustieres in Betracht ziehen kann. Dies gilt auch in einer Notsituation, in der der Tierarzt Ihr Haustier idealerweise stabilisiert und dann die Situation und die Optionen mit Ihnen bespricht.
Was ist, wenn Ihr Tierarzt eine dieser Regeln verletzt - oder alle drei? Ich würde nicht gelegentlich abreisen. Wir sind schließlich alle Menschen. Aber ein konsequentes Problem mit "Besserwisser", mangelnder Liebe zum Detail und Kommunikationsunfähigkeit? Es besteht die Möglichkeit, dass die Tierarztpraxis nicht mehr in der Lage ist, das Beste aus sich herauszuholen. Es kann Zeit sein, woanders zu suchen.
