Vielleicht nicht überraschend, ist Aggression das Thema vieler weniger medizinischer Konversationen, die am Untersuchungstisch stattfinden. Es scheint, dass Kunden zu Recht von den erschütternden Aspekten des Veterinärberufs begeistert sind. Wie in… „Wie schafft man es, alle Finger in einem Stück zu halten, wenn Cujo sie hier eindeutig abbeißen will?“
Nein, es ist nicht nur der Fangknall oder die Klauenspur, die beim schnellen Passieren unserer distalen Extremitäten entstanden sind. Betrachten Sie auch die tiefe Punktion, einen Gesichtsausdruck, den blauen Fleck und sogar ein volles Maul. Leider ist es für Tierärzte und Tierärzte keine leichte Aufgabe, alle Teile frei von Zähnen und Klauen zu halten.
Was ich jedoch meinen dramatischsten oder ängstlichsten Klienten erkläre, ist, dass die aggressivsten Haustiere eher harmlose Kratzspuren oder vielleicht einen blauen Fleck in ihren halbherzigen Versuchen hinterlassen, den Tierarzt in Schach zu halten.
Trotzdem heißt das nicht, dass eine 911-würdige Straftat nicht in Frage kommt. Zum Glück hatte ich nur einen solchen Anruf - damals, als mir ein Dobermann in meiner ersten Arbeitswoche den Kopf zertrümmert hatte. (Ja, ich bin damit einverstanden, dass dies ein ungünstiger Start in meine Veterinärkarriere war.) Und wenn die Statistiken nicht lügen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass ich für den Rest meiner Karriere im klaren bin.
Schließlich ist die Veterinärmedizin bei weitem nicht so unfallträchtig wie damals, als es nur wenige Tierarzthelfer gab, und in ihrer Abwesenheit pflügten schlecht gelaunte Pflugpferde keine Hufabdrücke auf unseren Rückseiten.
Was ist also ein verständlicherweise defensiver Tierarzt, der eine Karriere in der Radiologie, der Parasitologie, der Ernährung oder in einer anderen solchen Situation einnimmt? Zur Beantwortung dieser Frage (zusammen mit der vorherigen, bei der es darum geht, alle Finger zu behalten) befolgen die meisten von uns die folgenden Schritte im Dienste unserer eigenen persönlichen Sicherheit (und natürlich der unserer Mitarbeiter):
1. Seien Sie vorsichtig.
Um in der Defensive zu sein, müssen wir uns der Gefahren bewusst sein. Und wenn Sie schwer verletzt sind, können Sie schnell in diese Denkweise eintauchen. Wir müssen jedoch nicht dorthin gehen, um unser Verhalten zu ändern. In der Tat reicht es meistens aus, wenn man andere leiden sieht. Der Schlüssel ist, immer ein gesundes Maß an Wachsamkeit aufrechtzuerhalten. Aber das ist leichter gesagt als getan. Folgendes funktioniert für mich:
Ich mache es genauso wie ich so ziemlich alles andere, was ein bisschen riskant ist (Autofahren, Arbeiten mit brutzelndem Öl oder geschmolzenem Zucker in der Küche, Reiten usw.). Ich stelle mir das Schlimmste so kurz vor, und das versetzt mich in einen bewussten Wachsamkeitszustand wie keine andere Technik, die ich jemals ausprobiert habe.
2. Seien Sie entspannt.
Ich glaube, Tiere wissen, wann unsere Nerven klirren. Zeichen, die uns subtil erscheinen, senden sie wahrscheinlich für eine Schleife. Warum sonst würden meine angsterfüllten Tage mehr Mündungen und chemische Zurückhaltung mit sich bringen?
