Thinkstock Mit welchen Qualitäten stehen Sie als favorisierter Tierhalter ganz oben auf der Liste von Dr. Patty Khuly? Sie enthüllt sie hier. Während Sie die Veterinärmedizin als Tiergeschäft ansehen, ist immer ein Mensch am anderen Ende der Leine. Und der Umgang mit Menschen ist oft eine größere Herausforderung als der mit vier Beinen. Es gibt aber auch Kunden, die sich nach oben erheben und es mir leichter machen, ihre Haustiere bestmöglich zu pflegen. Hier ist meine Liste der Lieblingskunden:
1. Der aufgeschlossene Kunde.Ein neuer Katzenpatient hatte während eines kürzlichen Umzugs in die Vereinigten Staaten wiederholt Harnwegsobstruktionen erlitten. Während sich die Familie nun angeblich gut in ihrem neuen Zuhause eingelebt hatte, stimmte die Harnröhre dieses Kätzchens nicht überein. Die Dinge waren nicht so, wie sie sein sollten.
Sie verstehen also, dass Erkrankungen der unteren Harnwege bei Katzen eine komplizierte Angelegenheit sein können. In vielen Fällen können sich Episoden wiederholen, wenn ein Patient unter Umweltstress leidet. Ein internationaler Umzug gilt natürlich als solcher. Aber selbst nachdem die Dinge wieder normal waren, litt diese Katze, soweit die Kunden es beurteilen konnten, immer noch mit Unterbrechungen.
Trotz ihres Zeugnisses vermutete ich, dass mein Patient unter erheblichem Stress stand. Immerhin schwebten die Besitzer Tag und Nacht über dieser Katze. Sie würden nicht nur abwechselnd auf ihn aufpassen, sondern ihn auch mitten in der Nacht aufwecken, um sicherzustellen, dass er nicht behindert wurde. Das arme Ding konnte sich wahrscheinlich nicht ausruhen. Ich wäre auch gestresst!
Zu diesem Zeitpunkt empfahl ich ihnen, sich ihr Verhalten als Tierhalter genau anzuschauen. Es war kein leichtes Thema, es anzugehen, aber ich bin dankbar zu sagen, dass sie es gut aufgenommen und ihre Aufregung und Aufregung erheblich verändert haben. Unser Patient reagierte schnell, als ob er niemals eine Behandlung auf der Welt gehabt hätte oder einen unteren Harntrakt, über den er sich ärgern könnte.
Eigentümer, die für unsere professionellen Empfehlungen empfänglich sind - insbesondere wenn es um heikle Themen geht -, sind seltener als Sie vielleicht denken.
2. Der verzeihende Klient. Als sie mit ihrem ersten Hund zu mir kam, schafften wir es erfolgreich durch seine Fürsorge, einschließlich all seiner eventuellen geriatrischen Probleme. Weil sie immer sympathisch und bereit war, über neue Ideen nachzudenken, haben wir als Team gut gearbeitet, auch wenn die Dinge am schlimmsten waren.
Sie hat zwei neue Hunde aufgenommen, und wir sind denselben gemeinsamen Weg weitergegangen. Sie beschloss später, zwei weitere Hunde aufzunehmen - Rettungen. Als nächstes kam der holprige Teil, in dem unsere Beziehung durch den Tod eines der vier Hündchen gelitten hat. Wie ich mit ihren Gefühlen umging, war unter den vielen Missständen verzeichnet.
Also, was ist an diesem Kunden zu lieben, fragen Sie? Ich schätze jeden, der es versteht, meine Grenzen zu überschreiten, ohne meine Knöpfe zu drücken. Was kann ich sagen? Jeder kann manchmal unempfindlich sein. Und trotz der möglichen Schärfe haben die Dinge wirklich gut geklappt. Sie ist seit 15 Jahren eine Klientin.
3. Der kollaborative Client. Ärzte sind sowohl die besten als auch die schlechtesten Klienten. Sie können entweder Alleswisser sein, die mir sagen wollen, wie ich meinen Job mache, oder sie können hilfreiche Menschen sein, mit denen ich alle möglichen Ideen austauschen kann.
Nehmen Sie zum Beispiel einen meiner Favoriten: Sie ist Kinderanästhesistin. Dazu kommt, dass sie von Natur aus neugierig und aufgeschlossen ist und es Sinn macht, dass wir klicken.
4. Der Find-Them-All-Client.Wir alle kennen Menschen, die ein Händchen dafür haben, Streuner in jedem Winkel ihrer Nachbarschaft (und darüber hinaus) zu finden. Aber dieser Typ hat sie alle geschlagen. Ich habe keine Ahnung, wie er das macht, aber ich vermute, er geht auf die Suche nach Bedürftigen. Es ist eigentlich ganz süß, wenn man bedenkt, dass er ihnen auch ein gutes Zuhause gibt.
5. Das konformer Client.Ich habe das Beste zum Schluss aufgehoben. Vielleicht ist meine nachdenklichste und vernünftigste Haustierbesitzerin eine junge Frau, die ein Faible für Schildpattkatzen hat.
Sie hält alle Termine ein (und ist pünktlich), liefert jeden Tropfen Medikamente pünktlich aus, lässt alle ihre Mädchen versichern und kontaktiert mich über Facebook, wenn etwas mit ihren Babys nicht stimmt.
Sie ist wirklich perfekt. Ich wünschte, ich könnte sie klonen!
Ja, interessante Leute, die mir ein oder zwei Dinge beibringen, gehören zu meinen Lieblingskunden. Mehr Bitte!
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