Wenn die Kosten für die tierärztliche Versorgung anfallen, ist es egal, ob ich mit einem einzelnen Tierhalter oder einer Gruppe von Tierärzten spreche, das Aussehen ist immer dasselbe: eine Kombination aus Angst, Furcht und Traurigkeit.
Die Traurigkeit ist am einfachsten zu verstehen. Dies liegt daran, dass, wenn der Tierhalter und der Tierarzt nicht gemeinsam ihre Ressourcen für die Versorgung einsetzen können, das Tier leiden (und möglicherweise sterben) wird. Diese Situation tritt jeden Tag in jeder Tierarztpraxis auf. Und es ist nicht einfacher, bei diesen Gesprächen auf der Seite des Tierarztes zu stehen als auf der Seite des Tierbesitzers, das versichere ich Ihnen.
Wir können unsere Dienstleistungen nicht verraten und oft auch nicht sehr stark herabsetzen. Wir arbeiten sehr hart daran, die tierärztliche Versorgung so wettbewerbsfähig wie möglich zu gestalten, wobei wir berücksichtigen, dass wir Gehälter und Leistungen zahlen müssen sowie Versicherungen, Versorgungsunternehmen, Hypotheken und alle anderen Kosten für die Geschäftstätigkeit. Es ist gut zu sehen, dass sich mehr Menschen auf die Kosten einer guten Versorgung vorbereiten, indem sie eine Haustierkrankenkasse abschließen. Die Mehrheit der Tierhalter geht jedoch davon aus, dass sie sich mit Problemen befassen werden, wenn sie auftauchen - und hofft, dass dies nie der Fall ist.
Das Gespräch, das jeder fürchtet - außer mir
Es ist ein seltenes Haustier (oder eine seltene Person), das durch das Leben kommt, ohne den Arzt aufzusuchen. In der Humanmedizin haben wir verstanden, dass Vorsorge und Wellness Geld sparen und das Elend begrenzen. Dieselbe Haltung gegenüber der Vorsorge bei Haustieren findet auch bei Tierbesitzern langsam einen Platz. Zu oft ist die tierärztliche Versorgung jedoch reaktiv und nicht proaktiv. Und ja, ich weiß, das liegt oft am Geld und an der Angst, dass die Kosten für die Pflege zu hoch werden, selbst für Präventionsstrategien, die langfristig sparen.
Das Ergebnis? Wenn diese Haustiere endlich einen Tierarzt sehen, ist mehr falsch (manchmal viel mehr), als der Eigentümer für das Haustier eingefordert hat. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich eine Lippe umgedreht habe und Zahnfleisch gesehen habe, das aussah, als wäre eine Lötlampe über sie gefahren, begleitet von einem Atemzug, der einen Elefanten in seinen Fährten stoppen würde. Normalerweise ist dieses Tier für etwas anderes in meinem Büro, was normalerweise dringend ist, aber die chronischen Schmerzen von abgebrochenen Zähnen und Zahnfleisch sind etwas, das ich nicht ignorieren kann.
Auch die chronischen Schmerzen einer Arthrose, insbesondere bei übergewichtigen oder fettleibigen Haustieren, treten nicht auf. Diese Tiere tun jeden Tag weh, und ich kann helfen. Warum möchten Sie, dass Ihr Tierarzt nichts sagt, wenn Sie etwas sagen, was die Lebensqualität Ihres Haustieres verbessern kann, oft sehr viel und manchmal zu geringen Kosten?
Deshalb beiße ich mir nie auf die Zunge, wenn es darum geht, für ein Haustier einzutreten.
Erste Dinge zuerst, aber dann … ein Plan
Das bedeutet nicht, dass mir die Sorge um die Ausgaben nicht bewusst ist. Wir haben in den letzten Jahren alle unsere Gurte enger angelegt, und das schließt auch diejenigen von uns ein, die im Veterinärberuf tätig sind. Manchmal bedeutet dies, dass Tierärzte nicht über das sprechen, was sie sehen, weil sie befürchten, dass sie abgelehnt werden, wenn sie eine Behandlung für andere Dinge vorschlagen, als die, die ein Haustier an diesem Tag ins Büro gebracht hat.
Ich schlage eine andere Route vor. Ich arbeite mit Tierbesitzern zusammen, um Prioritäten zu setzen. Ich befürworte, alles zu erledigen, was ein Haustier braucht, auch wenn es Zeit braucht. Durch die Zusammenarbeit mit dem Besitzer des Haustiers kann ich Ihnen Tipps zur häuslichen Pflege geben, die sehr hilfreich sind, beispielsweise zum Abnehmen und zur „guten, besseren und besten“Pflege der Zähne und des Zahnfleisches eines Haustiers. Und mit einer offenen und ehrlichen Diskussion können wir zusammenarbeiten, um jedes Problem in der Reihenfolge seiner Dringlichkeit anzugehen - und um die Gesundheitsprobleme jedes Haustieres im Laufe der Zeit zu behandeln, anstatt alle gleichzeitig, um die Haushaltsbelastung zu verringern.
Sie möchten das Beste für Ihr Haustier und Ihren Tierarzt. Das bedeutet, dass Sie zusammenarbeiten, um aus „Nein“ein „Wann“zu machen. Im Laufe der Monate wird Ihr Haustier gesünder und glücklicher und befindet sich auf dem Weg zum Wohlbefinden, das das Herzstück proaktiver Pflege ist. Der Elefant im Untersuchungsraum ist immer Geld, und wie isst man einen Elefanten? Ein Bissen nach dem anderen.
