Warnung: Das Video enthält Grafikinhalte, die für manche Zuschauer störend sein können.
Carmen Cesta ist die Besitzerin von Carm's Dog House, einer Hundepflege- und Kindertagesstätte mit einer engagierten Kundschaft. Das Unternehmen verfügt über einen Standort und mehrere mobile Pflegebusse, die den Hunden, mit denen sie arbeiten, bequemen Service bieten. Trotz des scheinbar normalen Geschäftsverlaufs brachte der Abend des 23. Mai eine vernichtende Kritik von einem ihrer Kunden.
Der Kunde gab an, dass der Hund seiner Familie, Rocky, ein gebrochenes Bein hatte, nachdem er von einem von Carms Pistenfahrzeugen gepflegt worden war. Die Facebook-Rezension wurde über 7.000 Mal geteilt und Cesta begann, persönliche Drohungen zu erhalten. Er verlor mindestens 100 Kunden, sein Geschäftsparkplatz war mit Glasscherben aus zertrümmerten Flaschen bedeckt, und die Leute beschimpften die mobilen Putzfahrer. Facebook-Nutzer drohten sogar, sich die Beine von Cesta zu brechen.
Das größte Problem ist, dass Cesta wusste, dass er und seine Mitarbeiter unschuldig waren. Nach dem Zeitplan der Ereignisse zu urteilen, war es nicht möglich, dass sich der Groomer, der Rocky gesehen hatte, das Bein gebrochen hatte. Sie kam um 10:30 Uhr in seinem Apartmentkomplex an und war um 11:30 Uhr fertig. Carol Oatman, Rockys Besitzerin, rief sogar 30 Minuten später an, um Carms mitzuteilen, dass Rocky großartig aussah und sie mit ihrer Arbeit zufrieden war.
Plötzlich, um 9:23 Uhr, erhielt Carm eine E-Mail von Oatman, dass ihr Hund nicht mehr stehen konnte und Schnitte und blaue Flecken an allen Beinen hatte - vermutlich von der Schermaschine. Besorgt bot Carm an, die Tierarztrechnungen zu begleichen, wenn sie tatsächlich durch die Pflege verursacht wurden. Am Montag erfuhren sie jedoch von Oatman, dass Rockys Bein gebrochen und die Pistenfahrzeuge schuld waren.
Cesta wusste, dass das Hundebein auf keinen Fall von seinem Hundefriseur gebrochen werden konnte. Wenn der Welpe 30 Minuten nach dem Gottesdienst großartig aussah, war es zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, dass sein Bein gebrochen war. Aber die Oatmans mochten seine Antwort nicht, als er ihnen mitteilte, dass Carms nicht verantwortlich war.
Chuck Cesario, Oatmans Sohn, veröffentlichte schnell seine böse Bewertung. "Ich bitte Sie, dies mit all Ihren Freunden in allen sozialen Netzwerken zu teilen, um eine andere Familie vor diesem tragischen Ereignis zu bewahren", sagte Cesario in der Post. "Jemand wie dieser sollte nicht im Geschäft sein und nicht in der Lage sein, jemandes Familie so zu verletzen."
Dies löste schnell die persönlichen Bedrohungen aus und führte zum sofortigen Rückzug der Kunden, unter denen Carms litt. Cesta befürchtete, die Gegenreaktion würde ihn, ungeachtet seiner Unschuld, das Geschäft kosten und seine Mitarbeiter von der Arbeit befreien.
Zum Glück hat sich eine Frau, die im selben Apartmentkomplex wie Oatman lebt, an Carm's gewandt und gesagt, sie habe gesehen, wie ein Hund an diesem Tag von einem Auto angefahren wurde. Sie sagte, der Unfall sollte auf den Überwachungskameras des Komplexes sein. Cesta erhielt schnell eine Kopie in der Hoffnung, seine Unschuld zu beweisen - und er hatte Glück.
Dort auf dem Video war Rocky, der mit einem von Oatmans Familienmitgliedern umherirrte. Es zeigt Rocky, der zweimal von einer SVU getroffen wurde. Anscheinend hat das Familienmitglied Oatman oder Cesario nie über den Unfall informiert. Cesario entschuldigte sich kurz nach der Veröffentlichung des Videos und sagte, er hätte seine Beschwerde niemals eingereicht, wenn er von dem Unfall gewusst hätte.
Zum Glück brachte das Video viele Unterstützer von Carm heraus. Es ist bedauerlich, dass die Leute so schnell alles glauben, was sie auf Facebook und Cesta lesen, und hoffen, dass sie anfangen, Fragen zu stellen, bevor sie Annahmen treffen. Er spricht Rocky und den Oatmans sein Beileid aus und hofft, dass sich Rocky schnell erholt.
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