Diese Woche kam es erneut zu einer Verwechslung bei der „Ladung“von Hunden, aber zum Glück geht es diesen Welpen gut.
Trotzdem hatten sie eine verdammte Reise - eine, die wahrscheinlich stressig, unangenehm und furchterregend war.
Ein Züchter aus Virginia schickte zwei Welpen mit einem Flugzeug nach Idaho. Es sollte einen Zwischenstopp in Minneapolis geben, aber stattdessen landete der Flug für die Nacht in Detroit.
Unterdessen erhielt Josh Schlaich, einer der neuen Besitzer der Welpen, einen Anruf von Delta, wonach der Flug verspätet sein würde und er seinen Welpen am nächsten Tag abholen müsste. Doch als Schlaich und seine Frau endlich ihr neues Hündchen abholten, bekamen sie stattdessen seinen Wurfgefährten, der zu einem Freund gehen sollte.
Besorgt darüber, wo ihr versprochener Welpe war, war Schlaich wütend über Deltas mangelnde Antworten und das, was er "einen Höhepunkt für einen sorgenlosen Kundenservice und schlechte Logistik" nennt.
Alle Details finden Sie in diesem News-Clip unten:
Schlaich merkt an, dass er und seine Familie die Möglichkeit in Betracht zogen, dass mit dem Welpentransport etwas schief gehen könnte, entschied sich aber trotzdem, das Risiko einzugehen. Sie stellten sich vor, dass die jüngste Berichterstattung über Hunde und Fluggesellschaften Delta dazu motiviert hätte, noch mehr Vorsichtsmaßnahmen bei Haustieren in Fracht zu treffen… aber es scheint, dass dies nicht der Fall war.
Glücklicherweise sind beide Welpen nun gesund und munter bei ihren zukünftigen Familien. Die Familie Schlaich beschloss, ihren Neuankömmling Ren zu nennen.
Laut WPTV sagte ein Delta-Sprecher:
„Wir wissen, dass Haustiere wichtige Familienmitglieder sind, und entschuldigen uns für den verspäteten Versand eines Hundes, der sich jetzt in den Händen seines Besitzers befindet, nachdem er an den falschen Bestimmungsort gebracht wurde. Wir haben die Versandkosten vollständig erstattet und ein sofortiges Überprüfungsverfahren eingeleitet, um zu verstehen, was passiert ist. “
Leider sind Happy Ends nicht immer der Fall. Wenn Sie es leid sind, von vermeidbaren Todesfällen durch Tiere in Flugzeugen zu hören, unterzeichnen Sie diese Petition, um den Fluggesellschaften zu zeigen, dass sie über bessere Protokolle verfügen MÜSSEN, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Haustiere zu gewährleisten.
(h / t: WPSD Local 6 / WPTV)
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Tags: Delta, Hund, Verwechslung, Nachrichten, Video
