Как си струва да се борим с вируса в разделено общество?

Съдържание:

Как си струва да се борим с вируса в разделено общество?
Как си струва да се борим с вируса в разделено общество?
Anonim

Ефективният контрол на епидемията изисква промяна в поведението на масите. Това може да бъде значително подпомогнато от нашата присъща човешка характеристика, че сме склонни да адаптираме поведението си към това на нашите връстници, поне към това, което възприемаме за тях. Въпреки това, в пространството на онлайн медиите или докато гледаме телевизия, често се натъкваме на филтрирана информация и дори съвсем различни наративи. Как можем да излезем от балоните и да укрепим политическото доверие и сътрудничество вместо паралелни реалности? Какво може да се направи, така че десетилетните социални конфликти да не бъдат напълно отровени, а сега да бъдат приключени, за да се борим заедно?

Степента и скоростта на способността на населението да промени поведението си в ситуацията, причинена от епидемията, може да варира значително в различните страни. Реакциите на хората към вируса ще бъдат силно повлияни от по-тесния и по-широк социален и културен контекст, в който живеят: например какви обичаи и ценности имат или основните характеристики на властовата структура. Колкото по-добре разбираме въздействието на културата, света на социалното влияние, конформизма, социалните норми или дори поляризацията, толкова по-вероятно е да можем да формулираме приобщаващи, убедителни послания за възможно най-много хора, които могат да осигурят основата за координирана защита. Във втората част от нашата поредица за епидемична психология ще се опитаме да представим тези теми.

Поредица за епидемична психология на дивана

Можем да осигурим ефективни отговори на епидемията от коронавирус само ако се обединим. Това е толкова вярно в научния свят, колкото и в други области на живота.Разбира се, лекарите и биолозите имат специална роля в разбирането на характеристиките на вируса, като по този начин идентифицират методите на лечение и разработват антидот. В същото време всяка област може да допринесе за отбраната със собствените си знания. Тъй като самата криза ни налага сериозно психологическо бреме и лечението й изисква промяна в поведението на масите, социалните и поведенческите науки са от голямо значение за предоставянето на възможно най-добрите епидемиологични отговори.

Осъзнавайки това, Джей Ван Бавел (Нюйоркски университет) и Роб Уилър (Станфордски университет) започнаха да преразглеждат съответните изследователски области, инициатива, към която в крайна сметка се присъединиха 34 техни колеги от много престижни изследователски институти по света. Резултатът от съвместната работа беше проучване, което чрез обобщаване на съществуващите психологически познания се опитва да привлече вниманието на вземащите решения да вземат предвид характеристиките на човешкото функциониране по време на планирането, прилагането и съобщаването на мерки.Как може да се засили просоциалното, т.е. помагащото, поведение в фундаментално разделено общество от няколко милиона души? Как може сътрудничеството да надделее вместо страха и враждебността? Какво може да се направи срещу самотата и безпокойството? Как могат да бъдат подкрепени най-уязвимите членове на общността? В последната ни поредица търсим отговори на тези въпроси. Препратки към темите, споменати в статиите, могат да бъдат намерени в оригиналната работа на Bavel и Willer, на връзката по-долу.

1 Не го правете само защото трябва, а защото е важно

Нашите решения, поведение и нагласи често се влияят от другите, дори и да не сме непременно наясно с това. Всепроникващият характер на социалното влияние не е непременно нещо лошо, тъй като способността да се приведете в съответствие едни с други също създава възможност за сътрудничество. Може да се случи ситуацията да е несигурна или да носи сериозни залози, така че изобщо няма значение как реагираме: в такива случаи сме склонни да използваме поведението на другите, за да интерпретираме ситуацията и да планираме отговорите си.В психологията това се нарича информационен ефект. Освен това, т.нар също и нормативно влияние, когато се адаптираме към другите, защото смятаме, че иначе те не биха одобрили поведението ни. Разбира се, може да се случи така, че да следваме само правилата в публичното пространство (публичен конформизъм) и ако не сме наясно с това, веднага се отказваме от тези действия. Но ако интернализираме нормите (частно съответствие), тогава дори и при липса на външен контрол, ние се грижим да действаме в съответствие с правилата, тъй като ние самите ги смятаме за важни. Колкото повече приемаме, например, значението на физическото дистанциране, толкова по-малко ще е необходимо полицията да ни предупреждава и евентуално да ни глобява.

2 По-често срещаното не винаги е това, което виждаме по-често

Въпреки че постоянно сме повлияни от всичко, което възприемаме от социалните норми, често формираме грешни вярвания. Изследванията показват например, че честотата на поява на поведение, което запазва здравето, обикновено се подценява, а тази на поведение, което уврежда здравето, се надценява.Можем да коригираме това изкривяване, ако засилим нормите за насърчаване на здравето в публичните съобщения, вместо да представяме по-редките, но екстремни случаи, които генерират повече новинарска стойност. Така че трябва да сме наясно, че въпреки че паническото купуване и нарушаването на комендантския час се случват по-рядко, те все още получават по-голяма видимост в медиите, отколкото колко хора стоят вкъщи, мият ръцете си или дезинфекцират всеки ден. Чрез подчертаването на положителните примери не само това изкривяване може да бъде донякъде балансирано, но също така може да се помогне да се гарантира, че защитното поведение ще стане още по-укрепено в хората.

3 Уча най-добре от хора като мен

Възприетите норми и коригираща информация имат най-голямо въздействие, когато идват от някой, когото считам за член на собствената си група, с когото споделям идентичност. Ако иновацията идва от външна група, тя може да намали количеството на ученето.Ситуацията е още по-трудна, когато има противопоставяне между двете групи: в такива случаи е лесно за едната група да действа срещу предложенията на другата, за да изрази своята опозиция. За нас най-важното тук по отношение на стимулирането на промяната на поведението е посланията на държавата да достигнат до възможно най-много групи, особено тези, които вече са в по-маргинализирана ситуация. Не се насочвайте само към белите хора от средната класа, но говорете и с, например, роми, хора с увреждания или хора, борещи се с бедността. Също така си струва да подкрепите отделните групи, така че техните представители да могат да излязат още повече и да помогнат за посредничеството на мерките и да предоставят информация.

Вижте колко е готино и младите хора да носят маски! По този начин можете да защитите себе си и другите

4 Не ограничавайте този, който може да бъде напътстван

Мемориалната Нобелова награда за икономика беше присъдена на Ричард Х.През 2008 г. Thaler публикува книгата си Nudge, написана в съавторство с Cass Sustein. Английският термин означава „побутване“и се отнася до техниките, които могат да бъдат използвани, за да придвижат хората в посоката, която смятаме за правилна, без изрично да им забраняваме да правят неща. Това включва, например, опростяване и прозрачност на изборите или внимателно избиране на основни опции. Във връзка с последното разпространена стратегия е т.нар въвеждане на системи за отказ, когато резултатът, считан за желан от вземащите решения, е стандартният и гражданите трябва да положат усилия, ако не го искат. Например, ако искаме всички да спестяват за старост, тогава може автоматично да се отвори пенсионна сметка за населението, освен ако някой изрично не заяви, че не иска това.

Друг пример за подтик може да бъде, когато на някого се предложи опция за решение, при която може да избира между две конструктивни алтернативи.Например, когато родителят попита детето си след обяд дали иска портокал или ябълка за десерт. Би било важно да се използват всички възможности, които могат да се използват за повишаване на качеството на решенията на хората, така че ограниченията да се извършват само в наистина оправдани случаи. Между другото, хората са доста възприемчиви към реакциите на другите, особено тези, на които имат доверие. Също така има мощен ефект, ако те не само научат за новите стандарти, но и ги разберат.

Използването на по-строг външен контрол може да бъде избегнато чрез наблягане на считаните за правилни начини на действие

5 В резултат на епидемията обществата може да станат по-тесни

Американският психолог Мишел Гелфанд публикува през 2018 г. книгата Създатели на правила, нарушители на правила, в която въвежда ново измерение в анализа на страните по света. Така нареченият тесните общества - като Китай, Япония или Сингапур - се характеризират със строги правила и наказания за отклонения от тях.От друга страна, свободните култури – като Унгария, в допълнение към САЩ и Италия – са много по-разрешителни, а влиянието на социалните норми е значително по-слабо. Според автора по-тесните общества първоначално са били създадени на места, където честите природни бедствия, нашествия или високата гъстота на населението представляват постоянно предизвикателство за нациите. Последователността помага за поддържането на вътрешния ред, координацията и поддържането на хората заедно.

В същото време има много недостатъци: идва с по-малко откритост, повишена нетолерантност към стигматизирани групи, по-ниско ниво на креативност и предпочитание към авторитарно лидерство. Изследванията показват също, че хората, живеещи в затворени общества, имат по-висок процент на депресия и самоубийства и че хората се чувстват по-малко щастливи. Всичко това също е важно да се вземе предвид, тъй като експертите прогнозират, че повечето общества ще станат по-затворени в резултат на защитата срещу епидемията и не е възможно да се знае колко дълго ще продължи това състояние.Разбира се, също е под въпрос колко бързо свободните общества могат да се адаптират към новата ситуация и как ще могат да дадат приоритет на сигурността пред свободата на индивидите в някои оправдани случаи.

За да победим вируса, сега трябва да се обединим, независимо от партийната принадлежност

6 Когато общностите се затворят, изкопите могат да се задълбочат

Най-опасната пречка за съвместни действия в една страна е политическото разделение между гражданите или поляризацията (раздялата). Това може да се види, от една страна, когато една партия и нейните симпатизанти формират подчертано различно мнение по даден въпрос, например в САЩ републиканците дълго време поставяха под въпрос вредните последици от изменението на климата. Поляризация обаче се появява и на ниво емоции, което означава, че хората от едната страна не харесват партиите, политиците, избирателите от другата страна и изобщо не им вярват.Разбира се, това може да има много негативни последици: може да подкопае сътрудничеството, може да възникнат съмнения относно централните мерки, по-трудно е да се филтрира разпространението на грешна информация, което би било значително по-лесно, ако решенията се основават на по-голям консенсус, т. пример всички политици биха формулирали подобни послания към населението.

7 Възприемаме реалността в мехурчета

В социалните медии новините и мненията на нашите приятели достигат до нас филтрирани от различни алгоритми. От две десетилетия учените изразяват опасенията си, че с тази практика не се затваряме още повече в собствения си свят. Съществуването на паралелни реалности се поддържа и от телевизията, тъй като в зависимост от избрания канал зрителят сякаш седи в съвсем различно кино. Медийната наука го нарича ехо камера, когато вярванията на хората в затворена система се засилват поради комуникация и повторение.Следователно тези фактори не действат в посоката, че някой е мотивиран редовно да преразглежда съществуващите си мнения. Освен това не помага на хората да се сблъскват или дори да сближават възгледите си.

Имайте предвид, че светът винаги е много по-сложен, отколкото е изобразен във вашия балон

Точно обратното: тъй като всеки постоянно чува себе си да отеква в своя балон, социалната поляризация може да се увеличи още повече и интерпретацията на дадена ситуация може да се измести в крайна посока, тъй като все по-малко и по-малко гледни точки и аспекти са включени в системата. Всичко това е особено опасно сега, тъй като присъствието в онлайн пространството става още по-забележимо с намаляването на броя на личните контакти. И ако няма централни послания, насочени към общо разбиране и способни да се обърнат към различни групи хора, различните сегменти на обществото може дори да стигнат до различни заключения относно степента на заплахата или необходимостта от определени поведения (като миене на ръце, дезинфекция, социално дистанциране, оставане вкъщи).Освен това лесно може да се случи така, че да видим само отвън, че някои хора все още не следват препоръките, които са естествени за нашата група, и можем погрешно да ги мислим за безгрижни, безотговорни хора. Междувременно те могат да получават само различни съобщения.

8 Трябва да се подготвим за вируса, а не за изборите

Епидемичната ситуация има и сериозен деполяризиращ потенциал: чрез подчертаването на висшата идентичност би било възможно да се повиши чувството за принадлежност на хората, фактът, че сега всички ние, които живеем в тази страна, сме изложени на опасността от коронавируса и само заедно, заедно можем успешно да го предотвратим. Осъзнаването на общата съдба дори би могло да разреши дългогодишните противопоставяния и да ги постави в скоби. Този път обаче едва ли е осъществим в политически климат, в който премиерът казва, че има нужда от 133-ма смели хора, което лесно може да се тълкува в смисъл, че той не се нуждае от работата на представителите, избрани от другата половина на страната в управлението извънредната ситуация.И ако отговорите на вируса продължат да се политизират с разделящи теми (напр. миграция, Брюксел, Сорос), това може да задълбочи още повече разделенията, вместо да изгради солидарността, която обхваща всички членове на обществото, която е необходима сега повече от всякога.

Популярна тема