Изглежда, че когато избирате касата, може да си струва да се плъзнете през пистата с препятствия на магазина в сянката на вятъра от клиенти с прегърбени колички
Можете да дойдете
Въпреки че решението за обслужване на клиенти помогна много за ситуацията и в случай на празен ход, има яростно "МОЖЕТЕ ДА ДОЙДЕТЕ!" магазини, в които работят касиери, които тепърва започват, също заслужават награда, все още има много магазини, които подлудяват клиентите с опашки, които замръзват с часове. Разбира се, решенията с една линия са не само по-бързи, но също така имат значение за непрекъснатото саморазрушаване, ако другата линия би била по-бърза. В същото време е необходима тактика в случая с обществените служби, които наемат едни и същи две лели всеки ден.Science of Us събра някои методи, които могат да ви помогнат при избора на касов апарат.
Малкото отива много
Хората са склонни да стоят зад клиенти, които имат само няколко неща в кошниците си, но резултатите от проучване, публикувано миналата година, показват, че сме по-добре с по-малко опашки и добре напълнени кошници. Според проучването на клиента са необходими средно 41 секунди, за да плати и да излезе от пътя. Отнема 3 секунди, за да разчетете баркода на даден продукт и, разбира се, има и обичайния поздрав - плащане - опаковка - почистване, което често отнема повече време от сканирането на нещата.
Наляво! Ляво
Ако някой избере тълпа от клиенти, носещи малко неща, тези константи се сумират и увеличават времето за чакане.Разбира се, има и други трикове, например от 2 каси трябва да изберете тази отляво, защото повечето хора са десничари и са склонни да вървят в тази посока, когато избират линия. Можем да си помогнем и сами, като поставим нещата си върху лентата по такъв начин, че баркодовете да падат върху ръцете на касиера, така че той да не се притеснява да подравни много неща. Ако опашката е дълга, нека смело да атакуваме тези пред нас: да подредим и техните неща: добре е известно, че хората обичат, когато непознати ровят из нещата им.
